よくあるご質問
商品について
Q
商品の美味しい食べ方はありますか？
A
焼きドーナツやクッキーなどの焼き菓子はもちろんそのままでも美味しく召し上がられますし、少し温めていただいてからでも美味しく召し上がられます。
Q
アレルギーがあるのですが、商品の詳細情報が知りたいです
A
アレルギーをお持ちの方はご購入の前に一度お問い合わせください。
Q
日持ちはどれくらいですか？
A
焼き菓子は10日間です。消費期限の過ぎた商品の品質は保証できかねますのでご了承ください。
お届け方法について
Q
配送会社はどちらになりますか？
A
ヤマト運輸にてお送りいたします。
Q
商品は常温、冷蔵、冷凍どのような状態で届きますか？
A
秋～春までは常温便、夏季は品質保持のため、クール便で発送いたします。高温多湿を避け、涼しいところで保管してください。
※ケーゼシュニッテンのみ通年クール便で発送いたします。
ギフトについて
Q
自宅に届けた後にプレゼントする予定です、手提げ袋などはありますか？
A
購入時に紙袋希望の旨をお伝えいただいた場合は、紙袋をご用意いたします。
Q
メッセージカードなどはつけることができますか？
A
ギフトの用途に合わせてメッセージシール(別途11円頂戴いたします。)をお選びいただけます。
その他
Q
商品購入の際、支払い方法は何が選べますか？
A
お支払い方法は、「銀行振込」よりお選びいただけます。
